La Tech & Com sarl è stata costituita nel dicembre 2007, come risultato della collaborazione e della realizzazione di sinergie con la NEED S.r.l., società che opera nel mercato italiano dell’informatica da oltre un ventennio ed a cui la Tech & Com sarl fa riferimento.
La Tech & Com sarl ha sede sociale a CHARGUIA 2 - Ariana РTunis rue de M̩tal, 9 - Immeuble Khalfallah, Appartement B31,32,33,34, dove occupa uno stabile di circa 1.000 mq.
Servizi Offerti
La Società è attualmente impegnata nella progettazione e realizzazione di importanti progetti, ad alto contenuto tecnologico nelle seguenti aree:
- Servizi di Back - Office per conto di ENEL la cui attività afferisce alla lavorazione completa (tipo end to end) delle richieste di fornitura energia elettrica e gas, la lavorazione dei preventivi gas ed elettrici, delle bollette anomale e del credito.
- Servizi di Call & Contact Center. La Tech & Com sarl sviluppa soluzioni di servizi integrati per Call & Contact Center in outsourcing e quindi, Assistenza Telefonica, Telemarketing Informativo, Teleselling di prodotti e servizi, Gestione agende appuntamenti, Ricerche di mercato, Sondaggi d’opinione; Campagne di loyalty e sollecito consumo di clienti basso spendenti, Knowledge Management, Helpdesk (chat, telefono, webcam, anche integrati fra loro), Creazione e Manutenzione di Ivr, Numeri Verdi, Normalizzazione delle liste.
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